题目
影响有效沟通的障碍性因素有()A. 个人因素B. 人际因素C. 结构因素D. 技术因素E. 制度因素
影响有效沟通的障碍性因素有()
- A. 个人因素
- B. 人际因素
- C. 结构因素
- D. 技术因素
- E. 制度因素
题目解答
答案
A,B,C,D
解析
有效沟通的障碍性因素包括个人因素、人际因素、结构因素和技术因素。个人因素涉及沟通者自身的知识、态度和技能;人际因素涉及沟通双方的关系和互动;结构因素涉及组织结构和沟通渠道;技术因素涉及沟通工具和技术的使用。制度因素虽然对沟通有影响,但通常不被视为主要障碍性因素。