题目
[单选] 处理敏感问题时常用的反馈技巧是()A . 直接性反馈B . 间接性反馈C . 模糊性反馈D . 肯定性反馈E . 否定性反馈
[单选] 处理敏感问题时常用的反馈技巧是()
A . 直接性反馈B . 间接性反馈C . 模糊性反馈D . 肯定性反馈E . 否定性反馈
题目解答
答案
C
解析
处理敏感问题时,反馈技巧需要特别注意,以避免引起对方的不适或误解。模糊性反馈是一种常用技巧,它通过不直接回答问题或给出模糊的回答,来避免直接冲突或伤害对方感情。这种技巧在处理敏感问题时特别有用,因为它可以为对话双方提供一个缓冲地带,使对话能够继续进行而不至于中断或恶化。