管理学意义上的沟通是一个比较复杂的过程，这个过程一般包括以下几个因素（）A. 噪音B. 信息的接受者C. 沟通渠道[1]D. 编码[2]和译码E. 信息的发送者

管理学中的沟通过程包含多个关键要素，这些要素共同作用确保信息有效传递。本题重点考查对这些要素的识别能力。核心思路是明确沟通的基本构成，包括信息的来源、传递路径、编码解码等。破题关键在于区分“基本要素”与“干扰因素”（如噪音），需注意题目中“一般包括的因素”这一限定条件。

选项分析

B. 信息的接受者

沟通必须有信息的接收方，否则信息无法传递，是基本要素。

C. 沟通渠道

信息传递的媒介（如语言、文字、网络等）是沟通的必要路径，属于核心组成部分。

D. 编码和译码

发送者将思想转化为信息（编码），接收者将信息还原为意义（译码），是信息处理的关键步骤。

E. 信息的发送者

信息的发起方是沟通的起点，属于基础要素。

A. 噪音

噪音是干扰信息传递的因素，但并非沟通过程本身必须包含的内容，因此不属于基本要素。